Depuis des millénaires, depuis que les hommes ont commencé à s’observer, le langage DISC existe, mais à cette époque on n’avait pas mis de nom sur cette connaissance intuitive. Les travaux menés dans le courant du XXème siècle ont permis de structurer, de consolider et de valider ce langage. Ce que nous vous proposons c’est d’apprendre l’origine de ce langage à travers les grandes lignes de son histoire depuis son origine jusqu’à aujourd’hui. Le principal initiateur et développeur du langage DISC a été le Dr. Marston. Né aux Etats Unis, il est diplômé de l’Université de Harvard (Ph.D. en 1921). Le Dr. Marston a enseigné et consulté en tant que psychologue pendant de nombreuses années, parallèlement, il a publié de nombreux articles notamment pour l’American Journal of Psychology, Encyclopedia Britannica, et Encyclopedia of Psychology. Marston est également bien connu pour son travail sur la détection des mensonges. Ses travaux en la matière ont été menés à l’Université d’Harvard et son livre, publié en 1938 « le Détecteur de Mensonges » a servi pendant de nombreuses années et dans de nombreux pays à la détection officielle des mensonges. Il a également publié à la fin de sa vie sous le nom d’auteur de Charles Moulton les aventures de Wonder Woman d’abord sous forme de roman, puis repris sous forme de BD.
En 1928, Dr. Marston publie un livre majeur « les Emotions des Gens Normaux » dans lequel il décrit la théorie que nous utilisons aujourd’hui. Selon lui les gens se comportent selon deux axes, étant portés à agir ou accepter un environnement qu’ils perçoivent comme étant hostile ou favorable. Lorsque ces deux axes sont placés de façon orthogonale, cela détermine quatre quadrants, chacun d’entre eux représentant un schéma comportemental. 1. Dominance (D) : agir sur un environnement perçu comme hostile 2. Influence (I) : agir sur un environnement perçu comme favorable 3. Stabilité (S) : accepter un environnement perçu comme favorable 4. Conformité (C) : accepter un environnement perçu comme hostile
Selon Marston, l’homme tend à se faire une idée de lui-même en accord avec l’un des quatre facteurs. Il a rendu possible alors - d’appliquer les méthodes d’observation scientifiques au comportement - et d’être Objectif et Descriptif plutôt que Subjectif et en Jugement. Marston n’a pas inventé le système d’évaluation du comportement, il n’a même pas entrevu le potentiel d’application de son travail. Durant les 70 années qui ont suivi la publication des travaux de Marston, les recherches sur le comportement ont considérablement évolué, et ses idées peuvent paraître aujourd’hui dépassées. Cependant ce qui est à retenir c’est sa contribution à la division des comportements humains en quatre catégories distinctes et l’utilisation d’une mesure de la force des réponses vis-à-vis de ces catégories comme étant prédictif du comportement humain. Cette vision-là reste d’actualité. Il est tout à fait possible de s’appuyer sur la théorie de Marston et d’utiliser des outils d’observation scientifiques, et de fait de rester objectif et descriptif plutôt que subjectif et dans le jugement. Le questionnaire Success Insights® et ses différentes applications sont tous issus des travaux du Dr. William M. Marston. Malgré les nombreuses contributions qui ont été apportées après Marston dans le domaine de l’étude des comportements humains, la version moderne des catégories du DISC (Dominance, Influence, Stabilité, Conformité) est très proche de sa pensée initiale. Il est donc intéressant de comprendre et de garder à l’esprit la logique du système DISC telle que Marston l’a élaborée. Au-delà, les avancées modernes du système placent comme affirmation de base que chaque individu va montrer au moins un peu des quatre dimensions de comportement. Les quatre dimensions utilisées à la base du système Success Insights® sont synthétisées à travers les descriptions de catégories suivantes : DOMINANCE – CHALLENGE Comment vous abordez les problèmes et les défis et exercez le pouvoir. INFLUENCE – CONTACTS Comment vous interagissez et cherchez à rallier les autres à votre point de vue. STABILITE – REGULARITE Comment vous répondez au changement, à la variation et au rythme de votre environnement. CONFORMITE – CONTRAINTES Comment vous répondez aux règles, aux procédures définies par les autres et à l’autorité. Le système de mesure DISC analyse tous ces facteurs pour mettre en évidence les forces et faiblesses comportementales d’une personne et ses préférences vers un style de comportement. Les recherches en la matière ont montré que les personnes les plus efficaces sont celles qui se connaissent, se comprennent et comprennent les autres. Plus une personne se connaît et connaît ses forces et ses faiblesses et plus elle connaît les autres avec leurs forces et leurs faiblesses, plus elle sera capable d’élaborer des stratégies qui lui permettront de faire face aux exigences de son environnement. Le résultat c’est la réussite au travail, à la maison et dans la vie sociale en général.